CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
La nostra politica commerciale
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Stilvetro.net che siano presenti su Stilvetro.net tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
1. Stilvetro.net non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
2. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Stilvetro.net all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su Stilvetro.net potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine. La variazione del prezzo di vendita in aumento o decremento è una nostra scelta insindacabile.
4. Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash page non potranno essere accettate.
5. Stilvetro.net, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Pagamenti
1. Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
2. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alla banca fornitrice del servizio, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Stilvetro.net se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su Stilvetro.net.Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

Spedizione e consegna dei prodotti
1. Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione FAQ . Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni contenute in Domande e risposte - Ordini e spedizioni formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

Assistenza Clienti
1. Potrai richiedere qualsiasi informazione a Stilvetro.net tramite i nostri servizi di assistenza. Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo potrai anche contattare Stilvetro.net tramite il numero di telefono 0456150567 oppure via fax al numero 04559690476.

Diritto di Recesso
1. Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Stilvetro.net, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su Stilvetro.net
2. Per recedere dal contratto devi utilizzare il modulo di reso allegato ad ogni spedizione.
3. In questo caso, dovrai spedire i prodotti a Stilvetro.net entro dieci giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.
4. Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 1, 2, 3 e 4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
a. il modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a Stilvetro.net;
b. i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati sia nel prodotto che nell'imballo;
c. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;
d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
e. i prodotti devono essere accompagnati dal tagliando di reso che è contenuto nel pacco;
f. i prodotti resi devono essere inviati a Stilvetro.net in una sola spedizione. Stilvetro.net, infatti, si riserva il diritto di non accettare articoli di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
5. Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo , Stilvetro.net provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
7. Stilvetro.net ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Stilvetro.net, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi. In quest'ultimo caso potrai utilizzare il modulo di reso.
8. Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Stilvetro.net è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo successivo.
9. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo , non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Stilvetro.net; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a noi. In caso contrario, Stilvetro.net potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Tempi e modalità di rimborso
1. Dopo la restituzione dei prodotti, Stilvetro.net provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo precedente. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Stilvetro.net provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
2. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Stilvetro.net entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
3. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Stilvetro.net, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
4. La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
5. Stilvetro.net indica quale spedizioniere per la restituzione dei prodotti il corriere TNT. Tramite TNT, potrai restituire i prodotti a Stilvetro.net, usando l'etichetta adesiva prestampata allegata al pacco contenente i prodotti. Tale metodo consente a Stilvetro.net di pagare i costi di spedizione e di verificare, in ogni momento, dove si trova ciascun pacco.

Privacy
1. Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
2. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
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Legge applicabile e soluzione delle controversie
1. Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 199 n. 185 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Modifica e aggiornamento
1. Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su Stilvetro.net

 

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